“沒想到前后不到一小時就找回來了,太感謝你們了,背包內(nèi)的1000多元現(xiàn)金、手機、銀行卡、醫(yī)保卡等物品,一樣都沒少。”5月25日,乘客張伯伯在鴻泰4路車拿到了遺失的背包,激動地說。
當(dāng)天下午1點左右,在4路公交西塞終點站,早班駕駛員袁細號結(jié)束營運。他在車輛例行檢查時,發(fā)現(xiàn)駕駛室后部座椅上有一個黑色的背包,正好駕駛員張又林趕來接班,兩人便共同檢查了背包,清點了里面的物品,雖然有一部手機,但是因為無法打開,一時間找不到失主的聯(lián)系方式,他們立即向調(diào)度中心報告了相關(guān)情況。
正好,失主此時也通過鴻泰服務(wù)熱線找到了公司。工作人員看老人非常焦急,一邊安排老人在調(diào)度室休息,一邊通知駕駛員將背包帶至八卦嘴,期間不斷安慰老人莫著急,說包包馬上就送到。不一會兒,張又林駕駛的4路公交車準(zhǔn)時到達八卦嘴。經(jīng)過核對身份,失主張伯伯順利地拿回了背包。
張伯伯見背包失而復(fù)得,喜悅之情溢于言表,當(dāng)即從包里抽出兩張百元鈔票送給駕駛員,被駕駛員婉言謝絕。臨走時,張伯伯再三感謝大家的幫助,并為鴻泰員工辦事高效而點贊。